lunes, 24 de noviembre de 2014
domingo, 23 de noviembre de 2014
Resumen del video
La publicidad, es una sub sección del marketing, la cual
desarrolla y lleva a cabo campañas y promociones
para productos, ideologías, eventos y más, pues la publicidad abarqua no solo
la publicidad comercial, sino también la propaganda política y la publicidad
social.
Requiere de creatividad para pensar en anuncios y
campañas innovadoras y llamativas que atraigan la atención de los clientes y
que se quede con ellos como una publicidad memorable, pero siempre recordando
el producto en sí, si la publicidad es memorable, pero los clientes no
recuerdan el producto del que trata, la publicidad ha fallado.
Es un campo bastante amplio y con demanda cada vez mayor
en un mundo más interconectado y apremiante de los beneficios de buenas
campañas publicitarias.
Conceptos de Publicidad (Segundo bloque)
1) La Publicidad:
-Estrategia (Comunicación): La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Dichos procesos son interacciones mediadas por signos entre dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienden reglas semióticas comunes. La publicidad es la técnica de comunicación múltiple que utiliza en forma paga los medios de difusión para la obtención de objetivos comerciales, intentando actuar sobre las actitudes de personas. Tratándose de una comunicación, debe existir un emisor: el enunciante, y un receptor: la audiencia. Entre éstos dos existen otras entidades: agencia de publicidad (institución que media entre publicitantes y medios), el emisor técnico que es quien crea, produce y planifica la difusión de los avisos y finalmente el medio, que difunde el aviso haciéndolo llegar a la audiencia.
Fuente: Billorou, Oscar Pedro (1993). Introducción a la publicidad. p.85
Valor Agregado: La comunicación en la publicidad es el acto de transmitir una idea o anuncio a la audiencia, en este caso los clientes, para dar a conocer el producto o servicio.
Puede llevarse a cabo mediante todo tipo de canales de comunicación, desde boca a boca, hasta anunciar por internet.
-Creatividad (Soluciones): La creatividad es mucho más que una bonita gráfica o un sitio web deslumbrante. La creatividad va mucho más allá de la publicidad, de los diseños y de los spots con eslóganes con “gancho”.
La creatividad es la capacidad para encontrar la solución óptima a un problema o circunstancia determinado, en el menor tiempo posible.
Fuente: http://www.equipodeimagen.com/soluciones-creativas/
Valor Agregado: La creatividad es parte clave del proceso de la publicidad, pues no solo crea las llamativas pancartas y los planes publicitarios, sino que también tiene que considerar los métodos para llamar la atención más eficientes según la audiencia y la locación de la campaña, e idear maneras para maximizar el presupuesto.
-Tecnología (Marketing Digital): El marketing digital es una forma del marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor. Fundamentalmente el marketing digital utiliza y se hace presente en medios como internet, telefonía móvil, televisión digital e incluso los videojuegos.
El Marketing Digital ha dado un gran salto y un paso importante dentro del Marketing tradicional. Las personas deseosas de estar cada vez mejor informadas y conocer lo último del mercado, ha dado paso a que las empresas estén en la necesidad de actualizarse y renovarse constantemente y a su vez de informar en el medio más óptimo y eficaz de la disponibilidad de ese producto en el mercado.
Fuente: http://www.puromarketing.com/10/3979/evolucion-publicidad-marketing-digital.html
Valor Agregado: El marketing digital es el marketing que usa los medios tecnológicos más modernos para transmitir su mensaje de forma eficiente.
Aprovechando las nuevas herramientas que los dispositivos modernos les brindan, los publicistas pueden llegar con mucha mayor eficiencia a ciertos sectores de la población que pueden ser el target de su producto o servicio.
-Comunicación Creativa: La creatividad aplicada a la Comunicación es algo, por decirlo de alguna manera, imprescindible. Artes como la literatura, el dibujo, la escultura, las gráficas o las escénicas, por poner unos ejemplos, juegan un papel muy importante en eso que simplificamos definiéndolo como ‘la imagen proyectada’ y que no es otra cosa que la percepción que queremos -y a veces logramos- obtener en los receptores.
Pero la creatividad, que es la facultad de obtener algo de la nada, suele identificarse con ímpetu. De hecho, hablamos de “torrente creativo”, “fuerza creativa”… Y cuando el ímpetu no se controla con la razón, la experiencia o el simple sentido común, nos puede llevar por derroteros destructivos.
Fuente; http://www.estudiodecomunicacion.com/extranet/comunicacion-y-creatividad/
Valor Agregado: La comunicación creativa es el arte de transmitir un mensaje de formas creativas, y no con medios tradicionales y no llamativos.
Permite destacar por encima de los demás y ser más reconocible en el mercado.
2) Marketing General y Experiencial:
General: Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
Fuente: http://definicion.de/marketing/
Experiencial: El objetivo principal del marketing experiencial no es exponer a sus clientes a una marca, sino permitirles experimentarla. Las relaciones que se entablan con usuarios a partir de este tipo de estrategia son mucho más fuertes que las que puede lograr la exposición de la marca a través de un canal de comunicación unidireccional. Este modelo se centra en explorar y potenciar el fondo de lo que constituye una experiencia para una persona.
El psicólogo alemán Bernd Schmitt, fundador del ‘Center On Global Brand Leadership’ de la escuela de negocios de Columbia y autor reconocido a nivel global por su trabajo en branding, marketing y experiencia del usuario define en su libro Experiential Marketing: How to get customers to sense, feel, think, act and relate to your company and brands los cinco módulos principales para diseñar una experiencia de marca: sensorial, afectivo, cognitivo, físico y de identidad.
Fuente: http://www.youngmarketing.co/experiential-marketing-mucho-mas-que-activaciones/
Valor Agregado: El marketing general, es el marketing tradicional, el cual busca transmitir su anuncio de un producto o servicio mediante métodos comunes como los anuncios.
El marketing Experiencial en cambio se trata de hacer sentir al cliente, de usar los cinco sentidos en la captación de la persona, teniendo una mayor gama de posibilidades para hacerlo al combinar todos los sentidos de forma innovadora.
3) Planning: Conjunto de técnicas para conseguir el máximo aprovechamiento de los medios de producción de que dispone una empresa.
Fuente: http://www.wordreference.com/definicion/planning
Valor Agregado: El planning, como su nombre lo indica, es el planear por adelantado para tomar previsiones y tratar de incrementar la eficiencia de los trabajadores y los recursos disponibles.
4) Branding: Branding es una palabra inglesa utilizada en el campo del marketing (conocido también como mercadotecnia). Cabe señalar que pese a la popularidad que ha adquirido el término, incluso en el mundo de habla hispana, no forma parte del diccionario de la Real Academia Española (RAE).
La noción de branding permite referirse al proceso de construcción de una marca. Se trata, por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos vinculados, ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su correspondiente logotipo o símbolo.
Fuente: http://definicion.de/branding/
Valor Agregado: El branding es la publicidad en cuanto a una marca emergente, y no de un producto o servicio de esta.
Debe posicionar a la marca como una alternativa atractiva y popular en el mercado para que así sus subsecuentes productos tengan éxito.
5) Emprendimiento Digital: El emprendimiento es un término protagonista en la historia de la humanidad, si bien algunas creaciones y descubrimientos pudieron ser resultado de la casualidad, la mayoría se han originado como consecuencia de mentes que han visto más allá, que han dado un paso de más, que han desafiado múltiples retos para alcanzar las metas propuestas.
El emprendimiento es la capacidad de generar ideas y desarrollarlas para la creación de un producto. Cuando estas innovaciones se relacionan directamente con el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), se habla de emprendimiento digital.
Fuente: http://www.rcysostenibilidad.telefonica.com/blogs/colombia/2013/02/20/emprendimiento-digital-ideas-tecnologia-y-empresas-para-el-desarrollo/
Valor Agregado: El emprendimiento digital, es el arte de innovar y crear cosas nuevas cuando es referente al medio digital y moderno, ya sea creando nuevos dispositivos para el uso masivo, o nuevas estrategias de ventas digitales.
6) Boutiques Creativas: Término acuñado al final de los años setenta que describe un tipo de agencia de publicidad orientada fundamentalmente a la creatividad y que deja en un segundo término otros servicios.
Fuente: http://www.merca20.com/boutique-creativa/
Valor Agregado: Es una empresa creativa, cuyo principal producto a comercializar es la misma creatividad, poniéndola al servicio de otras empresas.
7) Responsables de una Agencia de Publicidad :
La estructura de una agencia de publicidad puede variar, dependiendo del tipo de clientes que tenga. Hay una estructura general de organización de una agencia de publicidad tradicional, sin embargo. Una agencia establecida contiene cinco diferentes departamentos: administración de cuentas, la planificación de cuentas, la planificación creativa, la planificación de los medios y recursos humanos. Los cinco departamentos se dividen en departamentos enfocados con responsabilidades particulares que completan el proceso de publicidad de una manera exitosa y efectiva.
Administración de cuentas
La administración de cuentas es responsable de supervisar la cuenta del cliente en su conjunto. Por ejemplo, un cliente se reúne con el gerente de la cuenta y discuten las necesidades de la campaña. Una vez que la dirección de la campaña se ha establecido, el departamento de planificación de la cuenta se hace cargo de la formulación de estrategias para la campaña publicitaria.
Departamento de Planificación de cuentas
El departamento planificación de cuentas desarrolla un brief creativo, que es un modelo para la dirección de la campaña publicitaria. Otras responsabilidades del departamento de planificación de cuentas incluyen estrategias sobre qué aspectos deben ser incluidos en la campaña, así como la investigación.
Departamento creativo
Una vez que el brief creativo y la investigación se han completado, el departamento creativo desarrolla las ilustraciones y la redacción de textos para la campaña. El departamento creativo debe tener el brief creativo y comunicar las necesidades del cliente a través de gráficos y escribiendo el texto.
Departamento de planificación de medios
El departamento de planificación de medios contacta con las empresas de los medios de comunicación e investiga el canal más preciso para colocar los componentes publicitarios. Por ejemplo, un anuncio de una estación de servicio es apropiado para una publicidad al aire libre, mientras que un anuncio para una revista interactiva es más eficaz dentro de un banner publicitario en línea intermitente.
Departamento de Recursos Humanos
El departamento de recursos humanos está a cargo de la exploración de nuevos talentos para la agencia de publicidad y asegurarse de que todo funciona sin problemas en el proceso de entrevistar a nuevos candidatos.
Fuente: http://www.ehowenespanol.com/estructura-agencia-publicidad-sobre_104249/
Valor Agregado: En resumen, la agencia publicitaria común tiene gran cantidad de departamentos, los cuales tienen funciones específicas y trabajan en conjunto para hacer funcionar la empresa, ya sean los planificadores de cuentas manteniendo la economía de la compañía, los directores de medios que administran el uso de los sistemas de comunicación a utilizar en las campañas futuras, o los creativos que son quienes dan forma a dichas campañas.
martes, 18 de noviembre de 2014
Conceptos Basicos de Publicidad
1) Que es la publicidad?
La
publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es
pagada por un patrocinador identificado para informar, persuadir o recordar a
un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas u otros que promueve,
con la finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios,
seguidores u otros.
2) Tipos de publicidad.
-Publicidad de marca: Esta se
centra en el desarrollo y recordación de la marca a largo plazo, no nos
promueve ningún producto en específico sino la marca en general.
-Publicidad detallista o local:
En esta se envía un mensaje con productos u ofertas de una zona geográfica en específico,
y tiende a enfocarse en estimular el tránsito por la tienda y en crear una
imagen distintiva del detallista.
-Propaganda Política: Conjunto de
actos por los que se da a conocer una cosa, ideal, persona, etc., con el fin de
crear una imagen favorable y obtener adeptos o compradores. El fin de la
propaganda es obtener la ejecución de determinadas acciones por parte de las
personas a las cuales se dirige: votar a cierto candidato o partido, comprar
tal producto, etc. A veces la propaganda apunta a volver pasiva a la población,
para que acepte actos ya cometidos por el gobierno, el partido, etc. La
disponibilidad actual de poderosos medios de comunicación social ha ampliado
muchísimo las posibilidades de la persuasión, que es en definitiva el objetivo
de la propaganda.
- Publicidad por directorio: Es
aquella que se hace por medio de libros clasificados por categorías de producto
o por zonas y que generalmente se presenta de forma alfabética, para su mejor
localización.
-Publicidad de respuesta directa:
Esta utiliza cualquier medio de publicidad, pero el mensaje es diferente al de
la publicidad nacional o detallista, ya que este se enfoca en provocar una
venta directamente. Se utilizan mucho por correo directo, telemarketing,
e-mailing, entre otros; y el consumidor puede responder a esta por los mismos
medios por el cual le ha sido enviada.
-Publicidad de negocio a negocio:
También llamada business to business (B2B), esta es la que se envía de un
negocio a otro. Suele incluir mensajes dirigidos a empresas que distribuyen
productos, así como compradores industriales y profesionales; esta es colocada
comúnmente en publicaciones o revistas profesionales, pues no va dirigida al
consumidor general.
-Publicidad sin fines de lucro:
Los anunciantes de esta publicidad son las organizaciones sin fines de lucro,
fundaciones, asociaciones, casa de beneficencia, instituciones religiosas,
entre otros. Y los mensaje que transmiten son principalmente participación en
programas de beneficencia o incentivando las donaciones.
-Publicidad de servicio público:
Los mensajes de servicio público comunican un mensaje a favor de una buena
causa, como dejar de conducir en estado de ebriedad o prevenir el abuso
infantil. Estos anuncios generalmente son creados por profesionales de la
publicidad sin cargo alguno y los medios a menudo donan su tiempo y espacio
necesarios.
Los AGENTES más relevantes que intervienen
en la elaboración de publicidad institucional son:
SUJETO ANUNCIANTE: cualquier administración, ya sea de ámbito local,
provincial, autonómica o estatal, en cuyo interés y bajo cuya demanda se
realiza la publicidad.
AGENCIAS DE PUBLICIDAD Y MARKETING: entidades cuya labor es el
desarrollo, ejecución y difusión de la idea creativa que se utilizará para
transmitir el mensaje definido por el sujeto anunciante. Dentro de las Agencias
de Publicidad, los departamentos más relevantes a la hora de introducir la
perspectiva de género son:
-Departamento de cuentas
-Departamento creativo
-Departamento de medios
PÚBLICO DESTINATARIO: Población a la que va destinado el mensaje de la
campaña publicitaria.
4) La publicidad en el marketing.
Las 4 P del Marketing son:
Producto - En el mundo del Marketing,
producto será todo lo tangible (bienes muebles u objetos) como intangible
(servicios) que se ofrece en el mercado para satisfacer necesidades o deseos.
El producto es un paquete de
características y beneficios que el cliente recibe al adquirir el producto.
Este producto o servicio debe tener
características bien establecidas como son colores, tamaño, duración del
producto o servicio, etc.
El producto tiene un ciclo de vida al igual
que cualquier ser vivo, pero en este caso particular esto depende del
consumidor y de la competencia. Este ciclo de vida cumple por 4 fases, que son:
Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive.
Precio - Para elaborar el precio debemos
determinar el costo total que el producto representa para el cliente incluyendo
la distribución, descuentos, garantías, rebajas, etc
Definir el precio de nuestros productos,
nos permitirán realizar las estrategias adecuadas, ya que con ello también
podremos definir a que públicos del mercado nos dirigimos.
Se debe tomar en cuenta que el precio
también reflejará el valor que tiene el producto para el consumidor.
Plaza o Distribución - Este ítem, nos
hablará de cómo llega el producto hasta el cliente.
Debemos definir en este caso: ¿Dónde se
comercializará el producto o el servicio que se está ofreciendo? en el caso de
un producto ¿será distribuido al por mayor o al or menor? Estos detalles deben
estudiarse cuidadosamente, ya que al definir la plaza, determinaremos que tan
fácil es adquirir el producto o el servicio para el cliente.
La distribución es también importante,
porque nos hablará del momento y las condiciones en las que llegará el producto
a manos del cliente.
La distribución logra ser un factor muy
importante de la venta de un producto, como lo demostró hace mucho tiempo la
primera cadena de Pizzerias que ofreció servicio de Delivery, convirtiendo a la
distribución en una ventaja diferencial frente a la competencia. Esta
estrategia fue tan exitosa que fue copiada por las empresas de la competencia
al identificar esto como un factor decisivo para el incremento de las ventas.
Promoción - Comunicar, informar y persuadir
al cliente sobre la empresa, producto y sus ofertas son los pilares básicos de
la promoción.
Para la promoción nos podemos valer de diferentes
herramientas, como: la publicidad, la promoción de ventas, fuerza de ventas,
relaciones públicas y comunicación interactiva (medios como internet).
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5) Significado de la estrategia creativa y los elementos que
poseen.
Investigación, cuentas y el planner
trabajan para comprender al máximo la situación en la que el anunciante
pretende comunicarse con el público.
Para ello se ocupan de obtener y analizar
los datos que les permitan tomar decisiones estratégicas.
Es lógico que todo este esfuerzo repercuta
en beneficio del trabajo creativo. Por el contrario, crear a ciegas no puede
nunca dar los mismos resultados.
Esta conclusión es importante: la
creatividad no está reñida con la información.
La creatividad de la campaña se plantea
como un proceso que comienza precisamente cuando los creativos reciben el
briefing.
Para ellos el planner y el departamento de
cuentas elaboran el documento que se conoce como briefing creativo, donde se
recoge la información que ellos necesitan para comenzar a trabajar.
Se prepara a partir de dos fuentes: la
información y recomendaciones proporcionadas por el cliente y los resultados
obtenidos de la investigación realizada. En definitiva, el briefing creativo
suministra al director creativo, al director de arte y al copy la base
informativa para elaborar la estrategia de comunicación. La diferencia esencial
con el briefing del cliente es que incluye referencias específicas sobre
creatividad.
Los datos tienen que expresar, de forma sintetizada
y clara, qué es lo que hay que saber para poder resolver el mensaje de la
campaña. Cuanto más comprendan las claves del producto (historia, uso,
composición, envase, precio...), personalidad de la marca, público objetivo,
competencia y objetivos, así como las indicaciones sobre estrategia creativa y
estrategia de medios, más posibilidades tendrán de acertar con la propuesta.
6) Plan de medios.
El plan de medios se define como el
proyecto de distribución de mensajes publicitarios en los medios de
comunicación para un tiempo determinado.
Su estructura consta de unos hechos previos
que lo originan y condicionan o antecedentes; metas que se quieren conquistar u
objetivos; caminos entre los cuales se ha optado para alcanzar esas metas o
estrategia; de pasos concretos que se tienen que dar, con sus fechas y costos o
tácticas y presupuesto; y finalmente, la explicación de por qué se eligió un
proceso u otro o racional, y la verificación de su cumplimiento y resultados:
los chequeos.
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