1) Que es la publicidad?
La
publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es
pagada por un patrocinador identificado para informar, persuadir o recordar a
un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas u otros que promueve,
con la finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios,
seguidores u otros.
2) Tipos de publicidad.
-Publicidad de marca: Esta se
centra en el desarrollo y recordación de la marca a largo plazo, no nos
promueve ningún producto en específico sino la marca en general.
-Publicidad detallista o local:
En esta se envía un mensaje con productos u ofertas de una zona geográfica en específico,
y tiende a enfocarse en estimular el tránsito por la tienda y en crear una
imagen distintiva del detallista.
-Propaganda Política: Conjunto de
actos por los que se da a conocer una cosa, ideal, persona, etc., con el fin de
crear una imagen favorable y obtener adeptos o compradores. El fin de la
propaganda es obtener la ejecución de determinadas acciones por parte de las
personas a las cuales se dirige: votar a cierto candidato o partido, comprar
tal producto, etc. A veces la propaganda apunta a volver pasiva a la población,
para que acepte actos ya cometidos por el gobierno, el partido, etc. La
disponibilidad actual de poderosos medios de comunicación social ha ampliado
muchísimo las posibilidades de la persuasión, que es en definitiva el objetivo
de la propaganda.
- Publicidad por directorio: Es
aquella que se hace por medio de libros clasificados por categorías de producto
o por zonas y que generalmente se presenta de forma alfabética, para su mejor
localización.
-Publicidad de respuesta directa:
Esta utiliza cualquier medio de publicidad, pero el mensaje es diferente al de
la publicidad nacional o detallista, ya que este se enfoca en provocar una
venta directamente. Se utilizan mucho por correo directo, telemarketing,
e-mailing, entre otros; y el consumidor puede responder a esta por los mismos
medios por el cual le ha sido enviada.
-Publicidad de negocio a negocio:
También llamada business to business (B2B), esta es la que se envía de un
negocio a otro. Suele incluir mensajes dirigidos a empresas que distribuyen
productos, así como compradores industriales y profesionales; esta es colocada
comúnmente en publicaciones o revistas profesionales, pues no va dirigida al
consumidor general.
-Publicidad sin fines de lucro:
Los anunciantes de esta publicidad son las organizaciones sin fines de lucro,
fundaciones, asociaciones, casa de beneficencia, instituciones religiosas,
entre otros. Y los mensaje que transmiten son principalmente participación en
programas de beneficencia o incentivando las donaciones.
-Publicidad de servicio público:
Los mensajes de servicio público comunican un mensaje a favor de una buena
causa, como dejar de conducir en estado de ebriedad o prevenir el abuso
infantil. Estos anuncios generalmente son creados por profesionales de la
publicidad sin cargo alguno y los medios a menudo donan su tiempo y espacio
necesarios.
Los AGENTES más relevantes que intervienen
en la elaboración de publicidad institucional son:
SUJETO ANUNCIANTE: cualquier administración, ya sea de ámbito local,
provincial, autonómica o estatal, en cuyo interés y bajo cuya demanda se
realiza la publicidad.
AGENCIAS DE PUBLICIDAD Y MARKETING: entidades cuya labor es el
desarrollo, ejecución y difusión de la idea creativa que se utilizará para
transmitir el mensaje definido por el sujeto anunciante. Dentro de las Agencias
de Publicidad, los departamentos más relevantes a la hora de introducir la
perspectiva de género son:
-Departamento de cuentas
-Departamento creativo
-Departamento de medios
PÚBLICO DESTINATARIO: Población a la que va destinado el mensaje de la
campaña publicitaria.
4) La publicidad en el marketing.
Las 4 P del Marketing son:
Producto - En el mundo del Marketing,
producto será todo lo tangible (bienes muebles u objetos) como intangible
(servicios) que se ofrece en el mercado para satisfacer necesidades o deseos.
El producto es un paquete de
características y beneficios que el cliente recibe al adquirir el producto.
Este producto o servicio debe tener
características bien establecidas como son colores, tamaño, duración del
producto o servicio, etc.
El producto tiene un ciclo de vida al igual
que cualquier ser vivo, pero en este caso particular esto depende del
consumidor y de la competencia. Este ciclo de vida cumple por 4 fases, que son:
Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive.
Precio - Para elaborar el precio debemos
determinar el costo total que el producto representa para el cliente incluyendo
la distribución, descuentos, garantías, rebajas, etc
Definir el precio de nuestros productos,
nos permitirán realizar las estrategias adecuadas, ya que con ello también
podremos definir a que públicos del mercado nos dirigimos.
Se debe tomar en cuenta que el precio
también reflejará el valor que tiene el producto para el consumidor.
Plaza o Distribución - Este ítem, nos
hablará de cómo llega el producto hasta el cliente.
Debemos definir en este caso: ¿Dónde se
comercializará el producto o el servicio que se está ofreciendo? en el caso de
un producto ¿será distribuido al por mayor o al or menor? Estos detalles deben
estudiarse cuidadosamente, ya que al definir la plaza, determinaremos que tan
fácil es adquirir el producto o el servicio para el cliente.
La distribución es también importante,
porque nos hablará del momento y las condiciones en las que llegará el producto
a manos del cliente.
La distribución logra ser un factor muy
importante de la venta de un producto, como lo demostró hace mucho tiempo la
primera cadena de Pizzerias que ofreció servicio de Delivery, convirtiendo a la
distribución en una ventaja diferencial frente a la competencia. Esta
estrategia fue tan exitosa que fue copiada por las empresas de la competencia
al identificar esto como un factor decisivo para el incremento de las ventas.
Promoción - Comunicar, informar y persuadir
al cliente sobre la empresa, producto y sus ofertas son los pilares básicos de
la promoción.
Para la promoción nos podemos valer de diferentes
herramientas, como: la publicidad, la promoción de ventas, fuerza de ventas,
relaciones públicas y comunicación interactiva (medios como internet).
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5) Significado de la estrategia creativa y los elementos que
poseen.
Investigación, cuentas y el planner
trabajan para comprender al máximo la situación en la que el anunciante
pretende comunicarse con el público.
Para ello se ocupan de obtener y analizar
los datos que les permitan tomar decisiones estratégicas.
Es lógico que todo este esfuerzo repercuta
en beneficio del trabajo creativo. Por el contrario, crear a ciegas no puede
nunca dar los mismos resultados.
Esta conclusión es importante: la
creatividad no está reñida con la información.
La creatividad de la campaña se plantea
como un proceso que comienza precisamente cuando los creativos reciben el
briefing.
Para ellos el planner y el departamento de
cuentas elaboran el documento que se conoce como briefing creativo, donde se
recoge la información que ellos necesitan para comenzar a trabajar.
Se prepara a partir de dos fuentes: la
información y recomendaciones proporcionadas por el cliente y los resultados
obtenidos de la investigación realizada. En definitiva, el briefing creativo
suministra al director creativo, al director de arte y al copy la base
informativa para elaborar la estrategia de comunicación. La diferencia esencial
con el briefing del cliente es que incluye referencias específicas sobre
creatividad.
Los datos tienen que expresar, de forma sintetizada
y clara, qué es lo que hay que saber para poder resolver el mensaje de la
campaña. Cuanto más comprendan las claves del producto (historia, uso,
composición, envase, precio...), personalidad de la marca, público objetivo,
competencia y objetivos, así como las indicaciones sobre estrategia creativa y
estrategia de medios, más posibilidades tendrán de acertar con la propuesta.
6) Plan de medios.
El plan de medios se define como el
proyecto de distribución de mensajes publicitarios en los medios de
comunicación para un tiempo determinado.
Su estructura consta de unos hechos previos
que lo originan y condicionan o antecedentes; metas que se quieren conquistar u
objetivos; caminos entre los cuales se ha optado para alcanzar esas metas o
estrategia; de pasos concretos que se tienen que dar, con sus fechas y costos o
tácticas y presupuesto; y finalmente, la explicación de por qué se eligió un
proceso u otro o racional, y la verificación de su cumplimiento y resultados:
los chequeos.
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